Allgemeine Geschäftsbedingungen

Purevelmoraqx GmbH, Turbinenstraße 1, 68309 Mannheim, Deutschland, HRB 57317 / USt-IdNr: DE139901681. Mail: [email protected], Telefon: +49 621 71318340.

Der Webshop Purevelmoraqx vertreibt frei verkäufliche akustische Hörverstärker, Zubehörteile für Hörhilfen sowie kosmetische und mechanische Artikel zur Ohrhygiene und täglichen Pflege. Umfang, Stückzahl und Material stehen auf den Seiten der Produkte. Fotos dienen der Veranschaulichung. Verpackungen können im Einzelfall leicht abweichen.

Ein Auftrag gilt nach dem Abschluss der Kasse als erteilt. Wir bestätigen den Eingang per Mail. Der Kaufvertrag entsteht mit dem Versand der Ware. Fehlt Ware oder sind Daten ungültig, können wir Aufträge ablehnen. Gezahltes Geld erstatten wir umgehend.

Alle Preise verstehen sich in EUR inklusive Mehrwertsteuer, falls anwendbar. Das Porto sehen Sie vor Abschluss der Bestellung an der Kasse. Mögliche Zahlungsarten: Zahlung per Nachnahme, Banküberweisung. Bei eindeutigen Preisfehlern behalten wir uns eine Anpassung vor dem Versand vor. Sie können in dem Fall bestätigen oder stornieren.

Angaben zu Versandwegen, Lieferzeiten und Portokosten finden Sie unter 'Lieferung & Zahlung'. Das Versandrisiko geht mit Übergabe der Sendung auf Sie über.

Die Produktbilder zeigen die realen Artikel. Bildschirmeinstellungen und Lichtverhältnisse können Farbtöne geringfügig verändern. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar und begründen keinen Anspruch auf Erstattung oder kostenlosen Rückversand. Maße, Werkstoffe und Packungsinhalte stehen bei jedem Artikel.

Wir tragen die Transportgefahr bis zur Übergabe an Ihrer Lieferadresse. Danach haften Sie für Verlust oder Schäden am Paket. Äußere Transportschäden lassen Sie bitte sofort beim Boten vermerken. Benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden.

Sie können bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Empfang zurückgeben. Die Bedingungen dazu stehen auf der Rückgabeseite. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht der Bundesrepublik Deutschland für Verbraucher innerhalb von 24 Monaten ab Erhalt der Ware. Die gesetzliche Gewährleistung deckt Material- und Herstellungsfehler ab, schließt jedoch normalen Verschleiß von Ohrpassstücken oder Schäden durch unsachgemäße Reinigung und Feuchtigkeitseintritt aus.

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (wie individuell angepasste Ohrpassstücke).
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (beispielsweise geöffnete Ohrstöpsel, benutzte Reinigungsbürsten, Reinigungslösungen oder angebrochene Aufsätze).
• Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
• Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert wurden, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf den Gesamtwert der jeweiligen Bestellung oder den Betrag von 100,00 €. Gesetzlich vorgeschriebene Haftungsansprüche bleiben hiervon unberührt.

Käufe erfordern ein Mindestalter von 18 Jahren. Nutzen Sie Hörgeräte und Zubehör stets nach Produktanleitung. Die Artikel ersetzen keinen Besuch bei einem Hals-Nasen-Ohren-Arzt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Lässt sich ein Konflikt nicht einvernehmlich regeln, gilt das Gericht am Unternehmenssitz als vereinbart. Gesetzliche Schutzvorschriften an Ihrem Wohnort bleiben gültig.

Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +49 621 71318340 zu unseren Geschäftszeiten (Mon-Sat 09:15-18:00). Sie erhalten binnen eines Werktags Rückmeldung.